سياسة الخصوصية | Privacy Policy

1. مقدمة | Introduction

نحن في الأكاديمية الدولية للخبراء (IEA)، نلتزم بحماية خصوصية بياناتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية عند التعامل معنا عبر موقعنا أو منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

At IEA, we are committed to protecting your privacy. This policy outlines how we collect, use, and safeguard your personal data across our website and communication platforms.

2. التواصل عبر واتساب | WhatsApp Communication

بصفتنا شريكاً رسمياً في استخدام WhatsApp Business API، نجمع أرقام هواتف الطلاب لإرسال:

• تأكيدات الحجز والتسجيل في الدبلومات.
• مواعيد المحاضرات الحية وروابط الزووم.
• تنبيهات الدعم الفني الخاصة بالصالون الثقافي (BookSpace).

We use the WhatsApp Business API to send registration confirmations, lecture schedules, and technical support alerts. Your phone number is strictly used for service-related communications.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة | Data Sharing

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. يتم استخدام بياناتك فقط من خلال أدواتنا المعتمدة (مثل Meta Platforms و Chatwoot) لغرض تحسين تجربة المستخدم وتقديم الدعم الفني.

We do not sell or rent your data. Data is shared only with authorized service providers (e.g., Meta Platforms, Chatwoot) solely to enhance your experience and provide support.

4. حقوق المستخدم وإلغاء الاشتراك | User Rights & Opt-out

يمكنك في أي وقت طلب حذف بياناتك أو التوقف عن استقبال رسائل واتساب عبر التواصل معنا. بمجرد طلب “إلغاء الاشتراك”، سيتم التوقف فوراً عن إرسال أي تنبيهات آلية لرقمك.

You have the right to request data deletion or opt-out from WhatsApp communications at any time. We will process your request immediately upon receiving your notification.

5. التواصل الرسمي | Official Contact